Колл-центр в Томске

Call-центр для консалтинга и коучинга

Компания «Живой голос» предлагает услуги по организации современных колл-центров. Мы сбережем ваше время и силы, предоставим всю необходимую поддержку с гибкими тарифами.

Почему консалтинговым фирмам и коучам необходим профессиональный контакт-центр

Популярность организаций, которые предоставляют консультации в разных областях (бухгалтерия, налоги, законодательство, психология и так далее), постоянно растет. Однако их особенность — большие затраты времени на работу с клиентом. В коучинге необходимо искать мотивацию и решение задач, в консалтинге — развернуто отвечать на вопросы. Штатные сотрудники зачастую не могут справиться с наплывом клиентов, а найм новых специалистов сопряжен с чрезмерными расходами и потерей времени на обучение персонала.

При этом для консалтинговых фирм и бизнеса в сфере коучинга важна качественная обратная связь со всеми клиентами, иначе пользователи предпочтут конкурентов. Услуги аутсорса — возможность организовать профессиональный, круглосуточный call-центр без расходов на персонал и технические мощности. Компании, которые предоставляют внешнюю поддержку, работают по договору, где зафиксированы все условия и расценки.

Передавая обязанности профессионалам, фирмы, занимающиеся консалтингом, получают много преимуществ:

  • каждый звонок гарантированно принимается и обрабатывается — операторы дадут рекомендации, ответят на вопросы, проинформируют абонента;
  • появляется возможность создать эффективный «виртуальный офис» (от 7 000 руб.), отдел продаж с помощью горячей линии (от 7 800 руб.), соцопросов (от 5 000 руб.), презентаций (от 25 000 руб.) и привлечения клиентов по телефону (от 25 000 руб.), «холодных звонков» (от 25 000 руб.) и других опций;
  • компания экономит средства — не нужно платить зарплату выделенным для связи сотрудникам, закупать оборудование, арендовать помещения;
  • штатные сотрудники консалтинговой фирмы высвобождаются для выполнения непосредственных обязанностей.

«Живой голос» — качественная, оперативная и доступная аутсорс-поддержка

«Живой голос» организует для вас современный, эффективный колл-центр с учетом специфики консалтинга. Мы предоставим «виртуального секретаря» (от 7 000 руб.), создадим «виртуальный офис» (от 7 000 руб.) или горячую линию (от 7 800 руб.), поможем наладить эффективную связь звонящих абонентов с непосредственными сотрудниками фирмы. Мы возьмем на себя прием, запись, обработку звонков и первичное консультирование и поможем заказчику повысить эффективность и прибыльность дела.

Получите полную консультацию по услуге
Примеры аудиозаписей
Наталия
Пример записи
Елена
Пример записи
Ирина
Пример записи
Александр
Пример записи
Преимущества нашего call-центра

Телекоммуникации и беспребойная связь

Платформа - OKTEL

Связь - ТТК, Билайн, SPACETELL

Интернет - Билайн, Гипромез, СТРЕЛА

Интеграция call - центра и бизнес процесс

Лёгкий сёрфинг по вашему сайту, ведение клиентской базы в CRM

Контроль и Уровень качества (SLA)

Горячие линии SLA - 80% - 7 секунд

Телемаркетинг - от 5% закрытых клиентов

Прозрачная отчетность

Результаты рабочего дня по каждому звонку

Записи диалогов в режиме on-line

Запуск проекта

Три простых шага за три дня.

1. Скрипт

2. Программная оболочка проекта (ПО)

3. Обучение/Запуск

Дифференцированное ценообразование

Больше работы - меньше стоимость

Есть результат - есть оплата

Назначенная встреча - от 500 рублей

Назначенные телефонные переговоры - от 250 рублей

Отправленное КП - от 100 рублей

Работаем 24/7

Это означает всё время, без перерывов, без остановки

calc

Рассчитайте стоимость проекта

icon

Подготовка «с нуля» включает в себя составление скрипта, настройку программного обеспечения, отчетность, обучение операторов.

icon

Подготовка «с нуля» включает в себя составление скрипта, настройку программного обеспечения, отчетность, обучение операторов.

0 - 1000 МИНУТ (МИН. ПЛАТЁЖ - 10 000 РУБ., 7 РУБ. ЗА МИН.)
3 000 минут (7 рублей за минуту)
Итого: 230 499 рублей
Оставить заявку
Не нашли подходящего решения?
Мы перезвоним и подготовим предложение под Ваши нужды!
Отзывы о нашей работе